Schwierige Gespräche führen

Meistere diese Fähigkeit als Führungskraft


Die Fähigkeit, als Führungskraft schwierige Gespräche zu führen und zu meistern.

Difficult Conversations Mobile | Amaze Growth
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Was verbirgt sich dahinter?

Lerne, wie du bewusst kommunizierst, wie du Bedürfnisse definieren kannst und wie du schwierige Gespräche mit Mitarbeitenden in Angriff nimmst.


Es gibt schwierige Gespräche, die emotionsgeladen sind und mit denen man sich stark identifiziert. Führungskräfte müssen jedoch in der Lage sein, genau diese schwierigen Gespräche zu führen, um Mitarbeitende konstruktiv zu entwickeln.

Ziel dieser Fähigkeit ist es, Führungskräften zu vermitteln, wie sie sich auf schwierige Gespräche vorbereiten können, indem sie nicht in die „Was ist passiert“-Falle tappen, Emotionen neutralisieren und sich von der Situation distanzieren. Die Führungskraft lernt auf einfache Weise, die 5 Phasen des schwierigen Gesprächs anzuwenden.

Was wird in diesem Modul behandelt?


In unserem Modul Schwierige Gespräche führen coachen und schulen wir Führungskräfte in den Säulen:

step05 | Amaze Growth
Zielsetzung

Wir klären den Umfang dieses Moduls und definieren deine Lernziele.

Zielsetzungs Canvas Erwartungsmgmt.
step01 | Amaze Growth
Selbstwirksamkeit deiner Person

Reflektiere deine Stärken und deine Wirksamkeit in Gesprächen. Finde einen inneren Ankerpunkt, um klar, strukturiert und bewusst zu kommunizieren.

Selbstwirksamkeits- Canvas
step02 | Amaze Growth
Transaktionsanalyse in der Kommunikation

Verstehe die unterschiedlichen Kommunikationsebenen in der Transaktionsanalyse und lerne, wie du diese durchbrichst.

Transaktionsanalyse Kartenspiel
step03 | Amaze Growth
Gewaltfreie Kommunikation

Lerne das Modell der gewaltfreien Kommunikation kennen und wie man Bedürfnisse lösungsorientiert ausdrückt und Emotionen löst.

Cheat Sheet Gewaltfreie Kommunikation
step04 | Amaze Growth
Schwierige Gespräche

Erhalte einen Leitfaden, wie du schwierige Gespräche einleiten und empathisch führen kannst, wie du dich abgrenzt und wie du Emotionen in Gesprächen reduzierst.

Puzzle schwierige Gespräche
wht no6 | Amaze Growth
Übungscases

Begleite einige Manager bei Gesprächen mit Mitarbeitenden und gib ihnen Feedback, wie sie sich in Transaktionsanalyse, gewaltfreier Kommunikation und effektivem Feedback verbessern können.

Feedback Bewusste Kommunikation
wht no7 | Amaze Growth
Zusammenfassung & Feedback

Wir werden die Sitzung gemeinsam zusammenfassen und du gibst uns ein Feedback.

Zusammenfassung / Cheat Sheet

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Wie kannst du dieses Modul lernen?


1:1 Coaching

1:1 Coaching

A coach will learn with you how to develop a healthy habit routine to achieve targets.

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Gruppen Coaching

Group Coaching

Learn with a group of people of your organization how to build-up healthy habits to achieve targets.

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Teilnahme an einem Workshop

Attend in a Workshop

This module is taught in a group workshop on:

12 / 02 / 2023

2:30 PM

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2:30 PM

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