Sales & Customer Success


Wir stärken Vertriebsteams – Fokus auf Softskills, Abschlusstechniken, Präsentationstechniken und skalierbaren Arbeitsweisen für höhere Effizienz durch Customer Success.

15 Team Culture Dynamics 1 | Amaze Growth

Existiert folgendes in deinem Unternehmen…


stagnation chart | Amaze Growth

Umsatzziele werden nicht erreicht

wifi management negative | Amaze Growth

Neue Produkte / Features erreichen den Markt nicht

run away | Amaze Growth

Commercial Teams fehlt es an Motivation, Mindset oder Motivation?

Dann lasst uns über

Customer Success sprechen:

Wir begleiten Vertriebsteams dabei, ihre gesteckten Ziele nicht nur zu erreichen, sondern zu übertreffen, indem wir die Entwicklung wichtiger Softskills fördern, unterstützt durch Elemente aus Customer Success, strategischer Unternehmensberatung und Customer Support:

  • Wir verankern Beratungskompetenzen in Unternehmen, um Kunden und Leads im B2B-Vertriebsprozess besser verstehen und customized solutions entwickeln zu können.
  • Wir vermitteln Abschlusstechniken und -strategien, um sowohl in kurzen als auch in langen Vertriebszyklen effizient und mit positiver psychologischer Wirkung zum Abschluss zu kommen.
  • Wir setzen gezielt auf die Vermittlung von Präsentationstechniken, um neue Kunden effizient und wirksam zu akquirieren.
  • Wir steigern die Vertriebseffizienz durch die Implementierung von skalierbaren Arbeitsweisen, Vertriebsplanung und KPI-Tracking.

Unsere Subservices

Wir befähigen Einzelpersonen und Teams in Organisationen in den folgenden Bereichen


scs sub01 | Amaze Growth

Commercial & Go-To Market Strategie

Wir positionieren B2B Produkte oder Dienstleistungen in den entsprechenden ICPs (Ideal Client Profiles), um Schritt für Schritt einen skalierbaren Go-to-Market Funnel aufzubauen. Hierbei berücksichtigen wir die GTM-Strategie und formen gleichzeitig Ihre Business-Strategie für maximale Effektivität.

scs sub02 | Amaze Growth

Bestandskundenwachstum

Wir schulen Vertriebsmitarbeitende in wichtigen Beratungskompetenzen, um Key Accounts und Bestandskunden langfristig strategisch zu entwickeln und Cross-Selling zu fördern. Damit stärken wir nicht nur die Kundenbindung, sondern auch die gezielte Umsatzsteigerung.

scs sub03 | Amaze Growth

Neukundenwachstum: Sales Skills, Pitching & Closing

Wir schulen B2B-Vertriebsmitarbeitende in der effizienten und skalierbaren Gewinnung von Neukunden durch die Vermittlung von wichtigen Sales Skills, Pitching und Closing Skills um gezielt Ihre Customer Growth Strategy zu stärken.

scs sub04 1 | Amaze Growth

Team & Individual-Coaching für Vertriebserfolg & Effizienz

Wir coachen Sales Teams individuell, um durch veränderte Strukturen, Produkt-/Service-Insights und Segmentierungen signifikante Effizienzsteigerungen zu erzielen.

Wir arbeiten mit folgenden Formaten…


Wir arbeiten mit den folgenden sechs Formaten

Consulting

Coaching

Training

Mentoring

Programme

Einkauf von Wissen

Du möchtest mehr erfahren?

Was sind die Benefits


SCS Frame 10011 | Amaze Growth
SCS mobile Frame 10015 | Amaze Growth

Warum Amaze Growth?

Wir sind systemische Berater, d. h. wir sind durch unser systemisches Coaching messbar und fokussieren uns auf den Menschen, auf der anderen Seite sind wir auch Unternehmensberater, die auf den wirtschaftlichen Gesamtkontext des Unternehmens einzahlen!


Wir denken Projekte anders und kombinieren für euch als Partner drei Fähigkeiten…

Value Case | Amaze Growth

Strategieberatung & Value Case

Wir haben +20 Jahre Strategie-beratungserfahrung im Team. Jedes Projekt startet mit einer klaren Value Case Berechnung um strategische und betriebswirtschaftlichen Impact klar herauszustellen

Group Coaching | Amaze Growth

Systemisches Coaching

Jeder unserer Mitarbeitenden hat eine systemische Coaching-Ausbildung und arbeitet auch bis zu 50% in systemischen Coachings. Wir fokussieren also nicht nur auf Beratung – wir implementieren mit den Men-schen vor Ort und halten nach

diagram | Amaze Growth

Programm-Management

Projekt-Management ist Kerngeschäft. Wir sind zusätzlich stark im Programm-Management und managen für unsere Kunden Programme in +40Länder, +1000 Coachees und +25 unterschiedliche Learning Journeys

Unsere Erfolgsgeschichten


Wir lieben es, gemeinsam mit unseren Kunden an praxisorientierten Ergebnissen zu arbeiten. Das Gefühl, das wir nach jedem Business Coaching oder Beratungsprojekt haben, wenn wir die positiven Veränderungen sehen, die wir gemeinsam mit unseren Kunden geschaffen haben, bedeutet uns alles und treibt uns an.

Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit unseren Kunden innovative Lösungen zu entwickeln, die ihr Geschäft voranbringen und ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.

Susann Richter | Amaze Growth

Susann Richter

eBay

“Amaze Growth begleitet unser Sales- und Entwicklungsteam, um durch ein geschärftes Sales Mindset und skalierbarere Strukturen unsere Vertriebsmitarbeitende erfolgreich zu machen.“

Jorit Lohr | Amaze Growth

Jorit Löhr

Google

“Amaze Growth ist unser jahrelanger Begleiter, um unsere Google Partner und unsere internen Teams durch ein geschärftes Skill- und Mindset zu maximalen Erfolgen zu führen.”

Wie kannst du deinen Customer Success verbessern?


Wir helfen Unternehmen, durch diese vier einfachen Schritte:

Analyse IST-Zustand

Wir definieren die Ziele und analysieren den Ist-Zustand. Was genau soll im Vertrieb erreicht werden?

Definition eines Fahrplans

Wir definieren einen Fahrplan, der eine Mischung aus Beratung, Coaching und Training ist. Die Trainings werden individuell auf den Kunden zugeschnitten, um maximale Ergebnisse zu gewährleisten.

Implmentierung neuer Arbeitsweisen

Wir gehen in die Umsetzung und coachen verschiedene Vertriebsteams und implementieren neue Arbeitsweisen.

Erfolgsmessung

Während unserer Tätigkeit messen wir kontinuierlich unseren Erfolg und stellen so sicher, dass die unmittelbaren Vertriebsziele erreicht werden.

Willst du mehr erfahren?


Unsere Q&A


Video Content: 30 mins
Exercise: 10 mins

WHY are Consulting Skills necessary in such a fast-paced and competitive business environment and how can you develop such skills? In this chapter we will guide you through the 8 simple steps. Watch for free here!

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Video Content: 60 mins
Exercise: 30 mins

Building trust is the most important basis for customer relationships. This is explained neurologically and psychologically. In this chapter, you will learn some NLP (neurolinguistic programming) tricks, how to apply the trusted advisor from Charles Green and how to interact with different personality styles (colors). 

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Video Content: 60 mins
Exercise: 30 mins

Consultants don’t always receive prompt and positive feedback from their clients. Therefore, a consultant needs a true Growth Mindset. This means shifting from WHAT to HOW and to think, act and advise like a true consultant. 

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Video Content: 60 mins
Exercise: 30 mins

Business Acumen is an important skill to understand your client’s market and business value creation.  In this chapter, you will develop deep business acumen to understand both your own business and that of your customer.

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Video Content: 60 mins
Exercise: 30 mins

Meta Thinking and Structuring is the essential skill consultants have to understand complex environments and how to assemble them into components. In this chapter, you will learn how to question your own thinking in order to observe, reflect and structure your own cognitive processes.

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Video Content: 60 mins
Exercise: 30 mins

A growth consultant needs to always show the value for a client – why start a project or a new program. In this chapter, you will learn how growth consultants develop and prepare meaningful value cases that will help you to underpin your sales strategy.

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Video Content: 60 mins
Exercise: 30 mins

Growth consultants are known for their comprehensive and logical slides. They have convincing stories to present in pitches and in project updates. In this chapter, you will learn how to develop a storyline, how to connect your product or services to your customer’s needs and how to convince an audience to buy from you. 

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Video Content: 60 mins
Exercise: 30 mins

A consultant gives professional services, hence needs to path the way to generate new projects with clients. This means getting into the driver seat and to develop a vision and strategy on behalf of your clients. In this chapter, you will learn how to generate strong demand for your products or services and how to take your sales closing performance to the next level. 

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